CloudTalk — El centre de contacte que treballa amb el teu CRM
CloudTalk no és un sistema de telèfons. És infraestructura de comunicació: enrutament intel·ligent, monitorització en temps real, IA conversacional i dades — tot integrat amb Pipedrive.
Sol·licitar demo de CloudTalk
Telefonia cloud que parla amb el teu CRM
CloudTalk és una plataforma de centre de contacte al núvol que permet realitzar i rebre trucades, gestionar equips i integrar automàticament totes les interaccions amb el CRM.
Quan integrem CloudTalk amb Pipedrive, les trucades deixen de viure soles. L'agent veu la fitxa del client abans de despenjar. Cada trucada es registra automàticament. Els seguiments es creen sense intervenció manual.
- L'agent veu la fitxa del client ABANS de despenjar
- Cada trucada registrada automàticament a Pipedrive
- Seguiments creats sense intervenció manual
- Supervisió veu mètriques de trucades I de pipeline en un lloc
- Enregistrament vinculat al deal per al control de qualitat
Infraestructura de comunicació completa
No és un altre sistema de telèfons. És la base del centre de contacte modern.
Números internacionals
+160 països. Presència local on necessitis. Números virtuals per a cada mercat.
IVR i enrutament intel·ligent
Distribució per equip, horari, idioma i habilitat. Sense cues innecessàries ni trucades perdudes.
Dashboards en temps real
Wallboards i mètriques en viu per a supervisió i gestió. Tot visible, tot mesurable.
IA conversacional
Transcripció automàtica, anàlisi de sentiment, resums de trucades i extracció de temes.
Omnicanal
Veu, SMS i WhatsApp en un sol lloc. Comunicació unificada amb historial complet.
Integració CRM nativa
Integració nativa amb Pipedrive. Cada trucada registrada automàticament. Zero feina manual.
Power i Smart Dialer
Per a equips outbound. Marcació automàtica i intel·ligent. Més trucades, menys temps mort.
Monitorització en viu
Escolta, whispering i coaching en temps real. Forma el teu equip sense interrompre la trucada.
Atenció automatitzada 24/7
Agents de veu IA capaços de qualificar leads, encaminar trucades i agendar cites sense intervenció humana. Disponibles 24/7.
- Atenció inbound i outbound automatitzada
- +60 idiomes i accents
- Personalització completa de respostes i fluxos
- Integració amb Pipedrive per a registre automàtic
- Qualificació de leads fora de l'horari comercial
Plans CloudTalk implementats per Inubia
Inubia és CloudTalk Elite Partner — el nivell més alt de certificació.
Tots els plans inclouen implementació, configuració a mida i formació de l'equip.
- 500 destins UE/UK/US
- Trucades entrants gratis
- Números +160 països
- IVR bàsic
- Enregistrament de trucades
- Analytics bàsics
- Trucades il·limitades EU
- Enrutament avançat
- Smart Dialer
- Dashboards temps real
- WhatsApp In/Out
- Workflow Designer
- Monitorització en viu
- Call whispering
- Power Dialer
- Parallel Dialer
- Quadres de comandament personalitzats
- Salesforce avançat
- Atenció 24/7
- +60 idiomes
- Inbound i outbound
- Integració CRM
- Personalització total
- Sense límit d'agents
Preus de llicència. Implementació per Inubia inclosa en la proposta. Sol·licitar pressupost.
CloudTalk adaptat al teu sector
CloudTalk funciona de forma diferent en cada vertical — amb fluxos, integracions i automatitzacions específiques.
Clíniques Dentals
Rescat de trucades perdudes amb SMS automàtic. Speed-to-Lead per a leads de Google/Facebook. Enregistrament per a qualitat.
Immobiliàries
Speed-to-Lead des de portals. Cada trucada enregistrada i cronometrada. Adéu als mòbils personals dels agents.
Energia Solar
Power Dialer per a setters. Enregistrament per a closers. Context complet abans de cada trucada de tancament.
Gimnasos
Rescat de trucades perdudes a recepció. Speed-to-Lead per a proves gratuïtes. Voice Agents fora d'horari.
És per a la teva empresa?
És per a empreses que:
- Gestionen un alt volum de trucades i necessiten escala
- Volen integrar la telefonia amb CRM (Pipedrive)
- Necessiten mètriques reals de rendiment per agent
- Volen control de qualitat i enregistrament de trucades
- Busquen atenció automatitzada fora de l'horari
No és per a empreses que:
- Només volen canviar de proveïdor de telèfons
- No necessiten mètriques ni monitorització
- Busquen l'opció més barata sense funcionalitat
- No tenen CRM ni intenció d'implementar-ne un
Llest per transformar el teu centre de contacte?
Parlem 30 minuts, entenem la teva operació i et presentem la configuració correcta.
Sol·licitar demo de CloudTalk